Wybierz
Więcej informacji w FAQ
- tu jesteś: Muzodajnia > faq
Częste pytania na temat Muzodajni
-
Jak dużo utworów znajdę w Muzodajni?
W tej chwili w bazie jest blisko 3 miliony utworów i ich liczba nieustannie rośnie.
-
Kto może aktywować usługę Muzodajnia?
Muzodajnia skierowana jest zarówno do wszystkich klientów Plusa jak i osób posiadających telefony w innych sieciach.
-
Jestem użytkownikiem iPlus – czy mogę skorzystać z usługi Muzodajnia?
Oczywiście, Klienci iPlusa mogą korzystać z Muzodajni na próbę na takich samych warunkach jak inni abonenci Plusa. Wystarczy wysłać SMS o dowolnej treści na numer 8031 (z aplikacji iPlus manager, albo wkładając kartę SIM iPlus na chwilę do telefonu) i aktywować usługę. Potem można swobodnie korzystać z usługi na swoim komputerze. Należy pamiętać, że w przypadku iPlusa pobieranie plików muzycznych zmniejsza limit transferu w taryfie iPlus.
-
Nie jestem użytkownikiem sieci Plus – czy mogę skorzystać z usługi Muzodajnia?
Oczywiście, usługa dostępna jest dla wszystkich bez względu na to z jakiej sieci korzystają. Szczegóły oferty Muzodajnia dla wszystkich znajdziesz tutaj
-
Jakie są formaty i jakość plików dostępnych w serwisie Muzodajnia?
W przypadku ofert Muzodajnia na próbę i Muzodajnia dla wszystkich przy ściąganiu na komputer w zależności od dostawcy muzyki do wyboru są pliki w jednym lub kilku formatach mp3, mp4 (AAC+), wma oraz jakości od 128 kb/s do 256 kb/s. Są to pliki otwarte, pozbawione zabezpieczeń DRM. W przypadku oferty MusicRent - Muzodajni bez zobowiązań pliki dostępne są w formacie WMA zabezpieczonym DRM. W przypadku plików ściąganych na telefon komórkowy format jest dostosowany do możliwości konkretnego modelu telefonu – standardowo jest to mp3 128 kb/s.
Promocja: "Spróbuj za darmo"
-
Na czym polega promocja "Spróbuj za darmo"? i jak z niej skorzystać?
Wystarczy, że założysz konto w Muzodajni a przez 14 dni możesz:
- wybrać dowolnych 10 utworów z całego katalogu Muzodajni (blisko 2 miliony utworów)
- ściągnąć je na swój komputer i słuchać dowolną liczbę razy
Regulamin promocji Spróbuj za darmo znajdziesz tutaj
-
Nie jestem użytkownikiem sieci Plus – czy mogę skorzystać z promocji "Spróbuj za darmo"?
Oczywiście, promocja dostępna jest dla wszystkich bez względu na to z jakiej sieci korzystają.
-
Skorzystałem z promocji "Spróbuj za darmo" i nie mogę przenieść utworów na telefon. Dlaczego?
W ramach promocji "Spróbuj za darmo" pliki muzyczne dostępne są w formacie wma i zabezpieczone technologią Microsoft DRM. Oznacza to możliwość pobrania plików tylko na konkretny komputer który . Jeśli wybierzesz jeden z abonamentów Muzodajni, wszystkie pliki będą dostępne w najlepszej jakości z możliwością pobierania na telefon lub kopiowania na inne urządzenia.
-
Co dzieje się z kontem po upływie 14 dni od momentu rejestracji? Nie mogę odtwarzać utworów na komputerze.
W ramach promocji użytkownicy uzyskują prawo do bezpłatnego pobrania w ciągu 14 dni od zarejestrowania w usłudze "Muzodajnia" na swój komputer osobisty 10 dowolnie wybranych utworów z katalogu Muzodajni.
Utwory można odtwarzać dowolną liczbę razy przez okres 14 dni od daty zarejestrowania w usłudze. Po upływie tego okresu utwory stają się nieaktywne.
Jeśli wybierzesz jeden z abonamentów Muzodajni, wszystkie pliki będą dostępne w najlepszej jakości z możliwością pobierania na telefon lub kopiowania na inne urządzenia.
Korzystanie z serwisu Muzodajnia
-
Zakładanie konta w Muzodajni
Opis zakładania konta Plus.pl i rejestracji w Muzodajni znajdziesz tutaj.
-
Czy pobranie tego samego utworu na komputer i na telefon powoduje dwukrotne zmniejszenie limitu?
Nie. Jeśli jesteś klientem Plusa i pobierasz na telefon utwór, który wcześniej pobrałeś na komputer (i na odwrót), nie powoduje to zmniejszenia limitu utworów.
-
Czy pobranie tego samego utworu w różnych formatach powoduje ponowne zmniejszenie limitu?
Nie. Jeśli pobierasz na telefon lub komputer ten sam utwór, ale w innym formacie czy jakości, nie powoduje to zmniejszenia limitu utworów.
-
Ile kosztuje ściąganie muzyki na telefon?
Ściąganie muzyki na telefon komórkowy w sieci Plus w kraju jest bezpłatne! Warunkiem jest prawidłowa konfiguracja telefonu i możliwość obsługi muzyki.
-
Czy niewykorzystane utwory przechodzą na kolejny okres?
Pulę utworów do ściągnięcia należy wykorzystać w ciągu 30 dni od daty jej aktywacji. Niewykorzystana pula utworów nie kumuluje się i nie przechodzi na kolejny okres.
-
Jak mogę ściągać muzykę z Muzodajni?
Poza możliwością ściągania muzyki bezpośrednio na telefon z portalu wap.muzodajnia.plus.pl, utwory można ściągać na komputer ze strony www.muzodajnia.pl. Co więcej ściągając ten sam utwór na telefon i komputer płacisz tylko raz, a limit utworów jest zmniejszany o 1. Korzystając ze strony www.muzodajnia.pl możesz również zdecydować czy ściągany utwór ma być wysłany (bez dodatkowych opłat) bezpośrednio na telefon za pomocą linku WAP Push.
-
Czy muszę być podłączony do Internetu aby słuchać piosenek, które wcześniej pobrałem?
W ofertach Muzodajnia na próbę i Muzodajnia dla wszystkich raz pobrane pliki można słuchać na komputerze bez konieczności łączenia Internetem. Można również skopiować je na inny komputer, odtwarzacz muzyczny lub telefon.
W ramach promocji "Spróbuj za darmo" i MusicRent - Muzodajni bez zobowiązań pliki muzyczne zabezpieczone są technologią Microsoft DRM, która wymaga dostępu do Internetu przy pierwszym odtworzeniu pliku (później tylko po upływie okresu licencji w celu przedłużenia licencji). -
Czy jeśli w trakcie ściągania utworu na dysk zostanie przerwane połączenie internetowe, można ściągnąć ten sam utwór nie płacąc ponownie?
Jest możliwość pobrania tych utworów jeszcze raz, a ponowne pobranie nie zmniejsza stanu pobrań jaki przysługuje użytkownikowi.
Po zalogowaniu się do Muzodajni należy przejść do zakładki Twoje konto Znajdziesz tam listę już pobranych utworów, klikając w opcję "ściągnij" można jeszcze raz pobrać już wcześniej ściągany utwór lub przesłać link na telefon. -
Jak pobrać aplikację Muzodajni?
Wejdź na Android Market i wyszukaj aplikację "Muzodajnia" lub wyślij SMS o treści M na bezpłatny numer 8045 a na telefon dostaniesz link do zainstalowania aplikacji. Wystarczy kliknąć w link i postępować zgodnie z instrukcjami. Telefon będzie informował o tym, jakie wykonuje działania i prosił użytkownika o potwierdzenie. Aplikacja Muzodajni dostępna jest dla smartfonów z systemem operacyjnym Android.
DRM
-
Co to jest DRM?
(Digital Rights Management) – technologia pozwalająca zabezpieczać pliki muzyczne i video dystrybuowane przez Internet lub za pośrednictwem usług telekomunikacyjnych przed nielegalnym kopiowaniem i rozpowszechnianiem bez zgody licencjodawcy. Pliki zabezpieczone DRM pobierane przez użytkowników są zaszyfrowane zaś klucz do ich odszyfrowania wraz z zakresem dozwolonych operacji na plikach (kopiowanie, nagranie na CD, itd.), znajduje się w licencji pobieranej niezależnie od plików z serwera licencji. W przypadku wygaśnięcia/cofnięcia licencji pliki zabezpieczone DRM stają się bezużyteczne.
W ramach promocji "Spróbuj za darmo" oraz MusicRent - Muzodajni bez zobowiązań pliki muzyczne zabezpieczone są technologią Microsoft DRM. -
Jak przebiega pobieranie licencji DRM?
Więcej o procesie pobierania licencji Microsoft DRM.
-
Po pobraniu utworu na komputer i próbie odtworzenia go pojawia się komunikat o błędzie związanym z pobieraniem licencji. Co mam zrobić?
Aby sprawdzić co jest przyczyną należy: 1. Sprawdzić ustawienia Internet Explorer – Menu->narzedzia->Opcje internetowe->zabezpieczenia->poziom niestandardowy. Należy włączyć obsługę ActiveX i skryptów. 2. Otworzyć stronę testową. Jeśli zabezpieczenia są uwolnione pokaże się wynik testów. 3. Ewentualnie zaktualizować komponent sieciowy DRM tutaj. 4. Jeśli wykorzystywany jest MediaPlayer 11 należy odczekać chwilę po jego uruchomieniu zanim nie rozpocznie się pobierania licencji.
-
Mam komputer firmy Apple. Czy będę mógł skorzystać z promocji "Spróbuj za darmo" oraz z MusicRent - Muzodajni bez zobowiązań?
Aby korzystać z promocji "Spróbuj za darmo" i odtwarzać pliki potrzebny jest odpowiedni program odtwarzający muzykę zabezpieczoną Microsoft DRM. Jeśli zamiast muzyki słychać szum, lub wykorzystywany odtwarzacz nie nawiązuje połączenia z Centrum Licencyjnym, to najprawdopodobniej nie wspiera prawidłowo Microsoft DRM. Aby usunąć problem zmień ustawienie odtwarzacza, wykorzystaj inny program wspierający Microsoft DRM lub komputer z systemem Windows.
Możesz też wybrać jeden z wariantów Muzodajni w którym dostępne są pliki mp3 odtwarzane bez kłopotów na komputerach Apple - Muzodajnia na próbę i Muzodajnia dla wszystkich -
Nie mogę pobrać utworu na mój komputer. Co robić?
W przypadku kłopotów z pobieraniem plików w serwisie należy upewnić się, że konfiguracja komputera spełnia wymagania opisane w wymaganiach technicznych. W razie problemów prosimy o wysłanie e-mail na adres muzodajnia@e-muzyka.pl
Inne
-
Czy z serwisu Muzodajnia mogą korzystać osoby mieszkające poza Polską?
Serwis jest dostępny wyłącznie dla rezydentów Rzeczpospolitej Polskiej.
-
Co zrobić gdy pojawia się komunikat "Strona zablokowana ze względu na treści erotyczne, wulgarne itp." lub inny o podobnej treści?
Ze względu np. na treści niektórych tytułów utworów serwisu Muzodajnia może zostać błędnie rozpoznany jako przeznaczony tylko dla dorosłych. Aby zezwolić na wyświetlenie stron witryny należy zmodyfikować ustawienia filtowania w przeglądarce lub odpowiednim programie zgodnie z jego dokumentacją.
-
Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?
Wyślij e-mail na adres muzodajnia@e-muzyka.pl



